requestId:688d14e0a19be5.95759821.
&機場接送nbsp;
國務院新聞辦新聞局 壽小麗:
密斯們、師長教師們，大師上午好。歡迎列席國務院政策例行吹風會。近日，國務院辦公廳印發《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施計劃》，社會高度關注。為幫助大師更好的清楚相關情況，明天我們邀請到國家發展改造委秘書長趙辰昕師長教師，國務院辦公廳電子政務辦公室主任盧向東師長教師，請他們為大師介紹有關情況應答覆大師感興趣的問題。列席明天吹風會的還有：國家衛生安康委老齡安康司司長王海東師長教師，工業和信息化部信息通訊治理局負責人隋靜密斯，路況運輸部新聞發言人、運輸服務司負責人蔡團結師長教師，中國國民銀行科技司司長李偉師長教師。
上面，我們起首請盧向東師長教師作介紹。
2020-11-26 10:00:56
國務院辦公廳電子政務辦公室主任 盧向東:
列位媒體伴侶，大師上午好，很是高興和大師見面。上面，我簡要介紹一下國務院辦公廳剛剛印發的《實施計劃》總體情況。
黨中心、國務院高度重視積極應對生齒老齡化任務，習近平總書記強調，要堅持應對生齒老齡化和促進經濟社會發展相結合，滿足數量龐年夜的老年群眾多方面需求，妥當解決生齒老齡化帶來的社會問題，事關國家發展全局，事關蒼生福祉，需求下鼎力氣應對。李克強總理指出，在推進政務信息化過程中，必須兼顧好老年人等群體的需求，采取需要的線下補充手腕，有針對性地供給人工指導服務，絕不克不及出現歧視現象。
隨著我國老齡生齒疾速增長，不少老年人不會上網、不會應用智妙手機，在日常的出行、就醫、消費等場景中碰到未便，不克不及充足地享用智能化服務帶來的方便，老年人面臨的“數字鴻溝”問題日益凸顯。面對智能技術碰到的困難，看似是一件件日常生涯中的平常大事，實則事關億萬老年人的親身好處，是一項黨和當局高度重視、全社會廣台灣機場接送泛關心的年夜事。所以，中心領導同道屢次作出主要指示和唆使，請求抓緊研討，盡快予以破解。
本年9月份以來，依照相關安排，國務院辦公廳、國家發展改造、衛生安康委會同國務院相關部門和處所當局，堅持以國民為中間的發展思惟，站在廣年夜老年人的角度，周全梳理觸及老年人的高頻事項和服務場景，同時深刻剖析老年人在面對智能技術眼前他們商隊的人，可是等了半個月，裴毅還是沒有消息。 ，無奈之下，他們只能請人注意這件事，先回北京。碰到的凸起問題，研討提出了有用辦法，草擬構成了《實施計劃》。
在草擬過程中，國務院辦公廳也屢次組織召開專題會議進行研討協調，廣泛聽取各方面意見，日前《實施計劃》以國務院辦公廳名義正式印發實施。這次印發的《實施計劃》有三個顯著特點：
第一，堅持傳統服務方法與智能化應用創新并行。《實施計劃》提出堅持“兩條腿”走路，智能化治理要適應老年人，要不斷優化傳統服務方法，做到行穩致遠，為廣年夜老年人供給更周全、更貼心、更直接的方便化服務，滿足廣年夜老年人的基礎需求。同時，要加強技術創新，供給更多的適老化智能產品和服務，讓老年人能用、會用、敢用、想用智能化產品。
第二，切實解決突發事務應急狀態下老年人的服務保證，同時又周全考慮老年人實際日常生涯的高頻事項和服務場景。《實施計劃》提機場接送評價PTT出，要就新冠肺炎疫情常態化防控下的安康碼治理，突發事務應對當中怎么積極幫助老年人作出設定安排，同時圍繞老年人日常出行、就醫、消費、文娛、辦事等日常生涯的高頻事項，提出了七個方面20條具體應對辦法。
第三，堅持抓緊解決當後面臨的凸起問題，松山機場接送同時重視加速樹立長效機制。《計劃》提出了到本年底、來歲底、2022年末三年任務目標，到本年底對于老年人面臨智能技術的凸起問題拿出解決辦法，同時再經過兩年的盡力，不斷完美智能化的技術服務，進一個步驟完美傳統服務辦法，慢慢樹立老年人面對“數字鴻溝”的長效機制。
下一個步驟，我們將會同國家發改委、衛生安康委和國務院相關部門親密跟蹤《實施計劃》的落實進展，加強指導協調，確保各項提出的辦法能夠落實到位，做實做細，讓廣年夜老年人在信息化發展中有更多的獲得感、幸福感和平安感。謝謝。
2020-11-26 10:06:50
壽小麗:
謝謝盧向東主任。上面，我們請趙辰昕師長教師作介紹。
2020-1機場送機服務1-26 10:17:14
國家發展改造委秘書長 趙辰昕:
列位記者伴侶，大師上午好。接著盧向東主任對文件佈景情況主要特點的一些介紹，我也結合發展改造委參與這項任務的一些體會，對《實施計劃》的重要內容、重點任務以及相關舉措再做一些補充介紹。
我想，在座的列位確定都有體會，智能化產品和服務的廣泛應用，實際上是在深入的改變著我們的生產生涯方法，也深入的影響了我們的日常生涯。可是，換一個角度講，我覺得這種深入的改變也對一些人們接收和學會應用新的智能技術提出了更高請求，也能夠會給相關的人群特別是一些老年人的生涯帶來種種的未便。對這些情況，黨中心、國務院高度重視，習近平總書記作過屢次主台灣大車隊機場接送要指示唆使，李克強總理也作出具體的安排設定。
我想，領導的這些關心重視充足體現了黨中心、體現了習近平總書記以國民為中間的發展思惟。已經向社會公布的《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施計劃》，就是針對這些現實問題，由國務院辦公廳會同相關的部門配合研討構成的，落實習近平總書記、李克強總理主要指示唆使請求的具體舉措。這個《實施計劃》的焦點，我想是請求在觸及平易近生的領域，簡單用一句歸納就是在應用智能技術的同時，“傳統的方法還是要保存的”。
剛才盧主任已經介紹了，《實施計劃》當中明確了四個重要原則，我想可以說是四個相結合，就是堅持傳統服務與智能創新相結合，堅持廣泛適用與分類推進相結合，堅持線上服務與線下渠道相結合，堅持解決凸起問題與構成長效機制相結合。《實施計劃》明確了要保存的傳統服務的主要場景，重要包含老機場接送預約年人以及一些相關群體日常生涯中觸及到的高頻事項，好比疫情防控、路況出行、看病就醫、消費付出、游園健身、辦事認證等等，以及我們還留了一個口兒，將來智能技術能夠應用的其他領域，也要充足考慮到老年人的生涯習慣。
《實施計劃》對若何保存傳統服務提出了多種情勢。第一類就是要保存傳統的紙質憑證，好比不會掃碼或許不便利掃碼的老年人，可以由社區、醫院供給紙質證明，還有請求車站、文體場館保存車票、門票等傳統的紙質憑證；同時，要加速買通后臺信息，擴年夜成分證件、社保卡、老年卡、醫保電子憑證等證件的通用范圍。第二類是專設老年人的服務通道，重要松山機場接送是設立無安康碼通道，以及各類生涯服務優化老年人綠色通道等。第三類是保存人工服務，讓窗口服務、電話專線、引導人員能夠更好的幫助老年人；一些場所要保存傳統的辦事方法，好比消費場所要支撐現金和銀行卡的付出；社保、平易近政、電信、繳費等便平易近服務要保存線下辦理的渠道。在保存傳統方法的同時，《實施計劃》也請求開發適合老年人應用特點的硬件產品和軟件的應用。
我想，讓老年人等一些相關群體更好的融進到智能社會，需求全社會配合行動，《實施計劃》明確了與高頻事項與服務場景親密相關的職能部門的責任，也請求處所當局要制訂時間表、路線圖，對重點任務做好細化的設定，要把責任扛在肩上，確保每一項任務有人抓、有人管。今朝，大師都看到了這個《實施計劃》已經向社會公開，下一個步驟相關部門將以此為抓手，推動服務行業的主管部門、監管部門研討制訂具體實施細則，引導各地樹立相應的協調推進機制，構成統籌推進、分工負責、高低聯動的任務格式。各地各部門將會當即行動，盡力讓每一位老年人都能生涯的安心、舒心、便捷，安享幸福暮年。
我就補充介紹這些情況，一會兒愿意和在座的列位配合答覆大師提出的問題。謝謝大師。
2020-11-26 10:20:09
壽小麗:
謝謝趙辰昕秘書長。上面開始提九人座包車問，提問前請通報一下地點的新聞機構。
2020-11-26 10:20:43
中心廣播電視總臺央視記者:
我的問題是，我國老齡生齒數量疾速增長，伴隨著進進信息化、智能化時代，整個社會若何幫助老年人跨過“數字鴻溝”，共享數字信息發展的結果？
2020-11-26 10:25:18
趙辰昕:
很是感謝這位記者的提問，這個問題很是主要，恰是《實施計劃》要解決九人座包車的問題，黨的十九屆五中全會在文件中提出，要實施積極應對生齒老齡化國家戰略，為下一個步驟的整體任務供七人座機場接送給了基礎的遵守。
在當前，我們看到數字化、信息化、智能化是發展標的目的，但與此同時，確實要關注和照顧到各類社會群體的需求，整個社會都要幫助這些群體特別是老年人跨過“數字鴻溝”。解決這個問題也并不復雜，歸納綜合的說，我想就是兩條腿走路，只要兩條腿走路、兩條腿并用，才幹走得穩，才幹行穩致遠。
《實施計劃》文件中明確的四個原則，剛才我重點強調了，或許叫四個相結合，講的也是兩條腿走路的原則，就是我們既要歡迎智能技術有用推廣應用，用智能技術為生涯生產供給相關的方便，但同時必定要公道的保存老年人以及相關群體熟習的傳統服務方法，以滿足分歧年齡段、分歧教導佈景、分歧生涯習慣的人們特別是老年人的日常生涯。我想，哪怕是小眾的需求，我們也要充足的尊敬，體現出我們這個社會的包涵度，我想這也恰是我們軌制優勢的地點。
若何做到兩條腿24小時機場接送走路，具體的講，就是“兜住底、能兼容”。兜住底，是指在鼓勵推廣新技術、新方法的同時，要強調保存老年人熟習的傳統服務方法，我想這是一個硬的請求。社會發展進步的同時，要有一個傳統服務方法與智能化服務創新并行的階段，讓包含老年人在內的全體國民都能充足的享用服務，都能夠從容、無憂的適應新技術、新形式和新業態。能兼容，具體是指服務供給的企業、服務供給的相關機構，要在軟硬件設計上優化晉陞，使傳統的方法和創新的方法雙軌運行，充足兼顧到各類人群，特別是老年人的需求。
以國民為中間，是我們黨始終堅持的發展思惟，服務國民也是科技進步的本質請求，保證全體國民在共建共享的發展當中有更多獲得感，是發展的最基礎目標。我們人人有怙恃55688機場接送、家家有白叟，我想通過這個《實施計劃》引導全社會配合盡力，幫助老年人共享發展結果，為他們供給更周全、更貼心、更直接的方便化服務。我就答覆這些。謝謝。
2020-11-26 10:25:44
噴鼻港商報記者:
請問，國家衛健委將出臺哪些具體辦法，切實保證老年人在數字信息時代享用便捷的看病就醫服務？謝謝。
2020-11-26 10:27:02
國家衛生安康委老齡安康司司長 王海東:
隨著信息技術的疾速發展，良多醫療衛生機構都應用智能技術為患者供給掛號、繳費、打印檢查檢驗結果等服務。應該說，這極年夜方便了廣年夜患者看病就醫，進步了便捷性，也進步了服務效力和質量。但同時，也對一些不應用和不會應用智能技術的老年患者帶來良多的麻煩和困難。國家衛生安康委高度重視老年人看病就醫的問題，特別是在智能技術眼前碰到的困難和問題。
一是堅持傳統服務方法和創新服務方法“兩條腿”走路原則，在應用智能技術的同時，請求醫療衛生機構還要保存傳統的服務方法。
二是暢通家人、親友或許家庭簽約醫生為老年患者代為掛號渠道，必定要保存這個渠道，還要暢通這個渠道。
三是保存人工服務窗口。現場掛號、繳費、打印檢驗檢查結果等服務，必定要保存人工服務窗口，這是老年人熟習的服務方法。同時，還要配有導醫、志愿者、社工等現場為老年人服務。
四是進一個步驟簡化網上預約掛號、網上問診等智能技術，要能適合老年人的需求。同時，通過互聯網這個網上服務和醫院智能終真個連接，我們要強化這個連接，加倍適合老年人的服務，還要供給語音咨詢、引導服務等，盡最年夜的氣力便利老年人看病就醫。
下一個步驟，我們要開展兩項任務：一是在全國開展建設老年友善醫療機構這項活動，在醫療機構中要推動友善的治理、友善的服務、友善的文明、友善的環境，方便機場接送App老年人看病就醫。這是我們衛生安康系統責無旁貸的一項任務任務。二是發揮全國老齡辦職能。全國老齡辦設在國家衛生安康委，下一個步驟我們要開展聰明助老行動，通過采取一系列辦法，樹立機制、加強培訓和宣傳等，讓老年人能夠用得上、用得好智能技術，在智能社會、智能技術高速發展的佈景下，能夠充足保證老年人的符合法規權益。
應該說，我們絕不克不及讓一位老年人因為智能技術的運用而掛不上號、看不成病、辦不了事，要充足保席家的冤屈讓這對夫妻的心徹底涼了，恨不得馬上點點頭，退婚，然後再跟狠狠不義的席家斷絕一切往來。證他們的符合法規權益，切實增強老年人的幸福感、獲得感和平安感。謝謝。
2020-11-26 10:27:24
中心廣播電視總臺央廣記者:
在我國數字化進程松山機場接送疾速推進和老齡化持續加快的佈景下，近幾年在縮小“數字鴻溝”、助力老年人群體融進信息化社會方面作了哪些任務，未來還將出臺哪些具體的辦法呢？謝謝。
2020-11-26 10:39:02
工業和信息化部信息通訊治理局負責人 隋靜:
謝謝您的提問。應該說，這些年信息化社會帶來的“數字鴻溝”問題確實給良多老年人、老年群體帶來了一些未便和困擾，我部作為工業和信息化主管部門在推動這個行業疾速發展的同時，也高度重視對老年人等相關群體的權益保護任務。我們做了一些積極的盡力，具體來說包含幾個方面：
一是在積極推進信息通訊基礎設施的建設。大師也都清楚到，今朝中國已經建成了世界上最年夜的4G網絡，我們全國的行政村通光纖和通4G的比例超過了98%。這個條件就為包含老年人在內的一切廣年夜群眾隨時隨地接進網絡供給了很年夜的方便。
二是積極推動信息無障礙建設。現在已經為3.2萬個當局網站作了信息無障礙的改革，同時也指導發布了多項信息無障礙標準。在本年9月，我們跟中國殘聯聯合印發了《關于推進信息無障礙的指導意見》，著重打消老年人和殘疾人等信息障礙群體在信息消費資費、終端設備、服務與應用等三個方面的障礙。
三是聯合有關部門編制了聰明安康養老產品及服務推廣目錄，包括100多項養老產品和100多項服務，有用進步供給程度。此外，在疫情期間我部組織發布的通訊過程卡服務，信任在座的很多多少記者都用過，通訊過程卡有一個特點，可以通過短信的情勢為每一個人供給過程證明，這樣就可以幫助良多不應用智妙手機的老年人，應用短信查詢本身的過程。
下一個步驟，我部將在智能化產品和服務應用上進一個步驟加年夜任務力度，抓實抓細《實施計劃》Uber機場接送的24小時機場接送各項辦法落地。一是將為老年人供給更優質的基礎電佩服務。我們將持續推進行政村移動網絡的深包車旅遊度覆蓋，保存并完美面對老年人傳統線下“面對面” TC:taxiairport0727
發佈留言